Job opening

Customer Service Manager (m/w/d)

Cannabis als Heilmittel war über Jahrzehnte tabu. Doch die medizinische Forschung holt auf, und Gesetze ändern sich. Jetzt. Farmako ist Fast Mover in der Pharmaindustrie und wir drängen auf rapiden Fortschritt in der Gesundheitsbranche. Wir klären auf, wir leisten verantwortungsvolle Entwicklungsarbeit und wir liefern den sicheren und verlässlichen Zugang zu alternativen Therapieformen. Damit Ärzte und Patienten die Wahl haben. Wir sind neu, und wir wachsen schnell. Wir brauchen Mitstreiter, die unser Engagement teilen.

Was wir suchen:

  • Sie haben ein Hochschulstudium abgeschlossen, bestenfalls in einem medizinischen Fach, und haben Berufserfahrung im Business Development, Projektmanagement oder Consulting gesammelt.
  • Sie kommunizieren auf den Punkt und sind ein souveräner Verhandlungspartner. Sie haben ein Grundverständnis für medizinische Themen und therapeutische Zusammenhänge.
  • Sie denken analytisch, arbeiten strukturiert, eigeninitiativ und zupackend. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Must. Weitere Sprachen sind von Vorteil – wir wachsen international.

So sieht Dein Tag bei uns aus:

  • Sie bauen für Ihr Thema unseren Kundenservice auf und stellen ein kompetentes Team zusammen. Sie entwickeln Prozesse, Gesprächsleitfäden und entsprechende Inhalte. Sie denken in Projekten und steuern diese souverän zum Ziel.
  • Sie stellen belastbare Kontakte zu Ärzten und Apothekern her und halten den Draht. Sie verzeichnen und evaluieren die Signale und Rückmeldungen aus dem Markt, die für unser Geschäft wichtig sind.
  • Sie sind kritischer Sparringspartner für unser Business Development-Team und helfen einzuschätzen, wie sich unsere Geschäftsfelder und Märkte entwickeln müssen..

Was wir bieten:

  • Sie gestalten maßgeblich mit, wie wir auf unsere Kunden zugehen und wie stark unsere Beziehungen zu ihnen sind. Sie sind als Mitarbeiter der ersten Stunde von Anfang an ein wichtiger Erfolgsfaktor in unserem Team.
  • Sie erhalten unternehmerischen Spielraum und sind Sparringspartner unserer Gründer. Sie übernehmen bei uns Verantwortung und erweitern damit zügig Ihr Skillset, Ihren Track Record – und Ihren fachlichen Horizont.
  • Wir bezuschussen Ihren Urlaub. Wir haben einen Plan für Ihre Gesundheitsvorsorge und wir unterstützen Sie mit einer Betriebsrente. Und wir bezahlen Sie anständig. Wir investieren in Sie, weil wir wissen, dass auch Sie viel in uns investieren.

We offer

High Salary

We pay well and invest in our people. Because we realize that our people invest a lot in us

Ticket around the world

Anyone who works hard takes time out for fresh ideas. Every three years, we finance a journey around the world – three months of paid sabbatical. Guaranteed.

Shuttle service

City traffic is pure stress, especially in the city of Frankfurt. All colleagues can use our Farmako shuttle service while working.

Occupational Pension

Those who have to worry about tomorrow today sleep badly. We have that on the screen and therefore offer an intelligent company pension plan.

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Customer Service Manager (m/w/d)

Cannabis als Heilmittel war über Jahrzehnte tabu. Doch die medizinische Forschung holt auf, und Gesetze ändern sich. Jetzt. Farmako ist Fast Mover in der Pharmaindustrie und wir drängen auf rapiden Fortschritt in der Gesundheitsbranche. Wir klären auf, wir leisten verantwortungsvolle Entwicklungsarbeit und wir liefern den sicheren und verlässlichen Zugang zu alternativen Therapieformen. Damit Ärzte und Patienten die Wahl haben. Wir sind neu, und wir wachsen schnell. Wir brauchen Mitstreiter, die unser Engagement teilen.

Was wir suchen:

  • Sie haben ein Hochschulstudium abgeschlossen, bestenfalls in einem medizinischen Fach, und haben Berufserfahrung im Business Development, Projektmanagement oder Consulting gesammelt.
  • Sie kommunizieren auf den Punkt und sind ein souveräner Verhandlungspartner. Sie haben ein Grundverständnis für medizinische Themen und therapeutische Zusammenhänge.
  • Sie denken analytisch, arbeiten strukturiert, eigeninitiativ und zupackend. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Must. Weitere Sprachen sind von Vorteil – wir wachsen international.

So sieht Dein Tag bei uns aus:

  • Sie bauen für Ihr Thema unseren Kundenservice auf und stellen ein kompetentes Team zusammen. Sie entwickeln Prozesse, Gesprächsleitfäden und entsprechende Inhalte. Sie denken in Projekten und steuern diese souverän zum Ziel.
  • Sie stellen belastbare Kontakte zu Ärzten und Apothekern her und halten den Draht. Sie verzeichnen und evaluieren die Signale und Rückmeldungen aus dem Markt, die für unser Geschäft wichtig sind.
  • Sie sind kritischer Sparringspartner für unser Business Development-Team und helfen einzuschätzen, wie sich unsere Geschäftsfelder und Märkte entwickeln müssen..

Was wir bieten:

  • Sie gestalten maßgeblich mit, wie wir auf unsere Kunden zugehen und wie stark unsere Beziehungen zu ihnen sind. Sie sind als Mitarbeiter der ersten Stunde von Anfang an ein wichtiger Erfolgsfaktor in unserem Team.
  • Sie erhalten unternehmerischen Spielraum und sind Sparringspartner unserer Gründer. Sie übernehmen bei uns Verantwortung und erweitern damit zügig Ihr Skillset, Ihren Track Record – und Ihren fachlichen Horizont.
  • Wir bezuschussen Ihren Urlaub. Wir haben einen Plan für Ihre Gesundheitsvorsorge und wir unterstützen Sie mit einer Betriebsrente. Und wir bezahlen Sie anständig. Wir investieren in Sie, weil wir wissen, dass auch Sie viel in uns investieren.

Wir bieten

20% MEHR GEHALT

Wir bezahlen gut und investieren in unsere Leute. Weil uns klar ist, dass unsere Leute auch viel in uns investieren.

BEZAHLTE WELTREISE

Wer hart arbeitet braucht Auszeiten für frische Ideen. Alle drei Jahre finanzieren wir eine dreimonatige Reise um die ganze Welt – also die Kosten für die Reise und dein Gehalt. Garantiert.

Fahrbereitschaft

Stadtverkehr ist purer Stress, besonders in der Frankfurter City. Alle Kollegen können während der Arbeit unseren Farmako-Shuttle-Service nutzen.

BETRIEBSRENTE

Wer sich Sorgen um Morgen machen muss, schläft schlecht. Wir bieten deshalb intelligente betriebliche Altersvorsorge an.